Die Volkshochschule im Kreis Herford bietet Bildung auf Bestellung aus allen Fachbereichen für Einzelpersonen, Gruppen, Firmen, Institutionen und Organisationen. Dabei werden Angebote gezielt nach dem jeweiligen Bedarf des Auftraggebers geplant. Um diesen zu ermitteln führen die zuständigen Fachbereichsleitungen vorbereitende Gespräche mit den Auftraggebern. Ziele und Inhalte des Angebots, die Voraussetzungen der Teilnehmenden sowie die Verortung des Angebots (vhs oder Inhouse) werden mit den zuständigen Ansprechpartner/innen des Auftraggebers abgeklärt. Für Angebotserstellung und -durchführung wird ein zeitlicher Rahmen festgelegt. Bei der weiteren Konzeptarbeit müssen auch Fragen nach dem Kursumfang und der Kursform (Kompakt-, Intensiv-, Kleingruppenkurs oder Einzelschulung) geklärt werden. Sobald eine geeignete Kursleitung ausgewählt bzw. rekrutiert worden ist, wird diese an der Konzeptarbeit beteiligt. Mit ihr werden Termine abgestimmt und das Honorar ausgehandelt.

Der nächste Schritt ist die Kalkulation des Kurses und die Angebotserstellung. Wenn das Angebot akzeptiert wird, kann die Feinabstimmung für das Kurskonzept erfolgen. Bei Bedarf besucht die Fachbereichsleitung gemeinsam mit der Kursleitung die Firma, Institution oder Organisation, um die für die potenziellen Teilnehmenden relevanten Arbeitsbereiche und -bedingungen kennen zu lernen. Evtl. sind Einstufungen der Teilnehmenden bzw. Vorgespräche mit den Teilnehmenden notwendig.

Nach Durchführung der Veranstaltung wird anhand der Feedbackbögen für die Teilnehmenden oder durch Rückfrage beim Auftraggeber und bei der Kursleitung eine Evaluation vorgenommen. Sie ist erforderlich zur Qualitätssicherung, Kundenbindung und Optimierung weiterer Angebote.

Flussdiagramme:
4.3 Bildung auf Bestellung

Formulare:
8.7 Teilnehmendenliste (Verwaltungsprogramm)
8.9 Lehrauftrag
8.20 Feedbackbogen
8.27 Deckblatt TN-Unterlagen (BaB)

Mitgeltende Unterlagen:
10.15 BaB-Nummernvergabe